پلتفرم گفتگوی آنلاین، تحلیل و ارتباط با مشتریان

سریعترین روش برای پشتیبانی، کارامد ترین سیستم برای فروش

اکثر بازدیدکنندگان بدون اینکه با خدمات شما آشنایی داشته باشند وبسایت شما را ترک می کنند. با انها گفتگو کرده و به مشتری وفادار تبدیل کنید

چت آنلاین، سریع و کم هزینه، ایجاد حس رضایتمندی، افزایش فروش، بالا رفتن اعتبار سایت

چرا به چت آنلاین نیاز داریم ؟؟؟

طبق آمار بیش از 90 درصد از بازدید کنندگان وبسایت شما، بدون آگاهی کامل از محصولات و خدماتی که شما ارائه می کنید، وبسایت شما را ترک می کنند. شرکت هایی که با استفاده از تکنولوژی های فناوری اطلاعات این آمار را در وبسایت خود کاهش می دهند از سایر رقبای خود پیشی می گیرند. در دنیای امروز یک ابزار حرفه ای و بسیار کارآمد برای مدیران سایت ها و وبلاگ ها استفاده از سامانه چت آنلاین می باشد. این سامانه این امکان را برای مدیران سایت ها و وبلاگ ها فراهم می کند تا با برقراری ارتباط آنلاین بصورت چت با بازدیدکنندگان وبسایت خود، ان ها را به مشتریان خود تبدیل کنند. این سامانه محیطی امن و جذاب برای برقراری ارتباط و گفتگوی زنده بین مدیران و کارشناسان سایت با کاربران بدون نیاز به نصب نرم افزار های خاص فراهم می کند.

چت آنلاین سریعترین و کم هزینه ترین راه ارتباطی کاربران در اینترنت است. در مواقعی که بازدید کنندگان سایت شما با سوالاتی موجه می شوند، بهترین وسریعترین گزینه و کم هزینه ترین روش برای یافتن پاسخ خودشان چت آنلاین می باشد. چت آنلاین نه تنها در زمینه پشتیبانی و پاسخگویی فوری به کاربران نقش ویژه و پر اهمیتی دارد، بلکه در جذب آنها و رضایت مشتریان نیز نقش ویژه ای ایفا می کد.

با چت آنلاین پتانسیل شگفت انگیز صنعت تجارت الکترونیک افزایش پیدا می کند. شما می توانید با این روش بیش از 50 درصد فروش خود را افزایش دهید و ارزش مشتریان خود را به میزان قابل توجهی بالا ببرید. 

چت انلاین و زنده

با استفاده از این سامانه می توانید به صورت انلاین با بازدیدکنندگان سایت خود گفتگو و چت کنید

پنل مدیریت

اعمال تنظیمات مختلف در ظاهر بخش کاربری و مدیریت شویه پاسخگویی

پیام آماده

پیام آماده

قابلیت ایجاد پیام های آماده و قابلیت ارسال خودکار به کاربر با توجه به شرایط

تعریف کارشناس

تعریف کارشناس

امکان ایجاد کارشناسان مختلف برای پاسخگویی به سوالات کاربران سایت

دسترسی شبانه روزی

دسترسی شبانه روزی

امکان دسترسی شبانه روزی کاربران به سامانه و ارتباط با کارشناسان

کنفرانس

کنفرانس

امکان ایجاد کنفرانس بین کاربر بازدید کننده سایت و کارشناسان پاسخگو

سوابق گفتگو

قابلیت مشاهده سوابق گفتگو کارشناسان توسط خود کارشناس و مدیریت سایت

پاسخگویی همزمان

امکان پاسخگویی همزمان به چندین کاربر بصورت کاملا مجزا و تفکیک شده

زمانبندی

قابلیت تعیین زمان و تاریخ برای فعال بودن و آنلاین بودن کارشناسان سامانه

  • ایجاد و مدیریت متد های چت آنلاین
  • انتخاب تصویر برای شروع گفتگو
  • امکان ارسال پیام خودکار در شروع درخواست گفتگو توسط کاربر
  • قابلیت گذاشتن پیغام در حالت آفلاین
  • تعیین آدرس اسکریپت
  • امکان کنفرانس توسط چنیدن کارشناس
  • ثبت رویداد ها و سوابق گفتگو
  • امکان ارسال و دریافت فایل در هنگام گفتگو
  • امکان تععین زنگ هشدار به کارشناسان در صورت برقراری ارتباط زنده
  • مشاهده گفتگوی کلیه کارشناسان توسط مدیریت سایت
  • قابلیت تعریف چند اپراتور و کارشناس برای پاسخگویی
  • قابلیت تعریف اپراتور با سطوح دسترسی مختلف
  • امکان مشاهده سوابق گفتگو توسط کارشناس و مدیر سایت
  • امکان پاسخگویی همزمان به چند کاربر بصورت کاملا مجزا
  • قابلیت تعریف و ارسال پیام های آماده
  • نماش آی پی بازدیدکنندگان
  • مسدود کردن کاربر مورد نظر
  • امکان تعریف تاریخ و زمان های کاری سامانه گفتگو

پنل برنزی

45.000 تومان / ماهانه
  • اپراتور نا محدود
  • مکالمه نامحدود
  • پشتیبانی شبانه روزی
  • کلیه امکانات سامانه
  • مدت زمان : یک ماه

پنل طلایی

440.000 تومان/ سالانه
  • اپراتور نا محدود
  • مکالمه نامحدود
  • پشتیبانی شبانه روزی
  • کلیه امکانات سامانه
  • مدت زمان : یک سال

پنل نقره ای

240.000 تومان/ شش ماه
  • اپراتور نا محدود
  • مکالمه نامحدود
  • پشتیبانی شبانه روزی
  • کلیه امکانات سامانه
  • مدت زمان : شش ماه

درباره شرکت سورنا

گروه شرکت های سورنا رایان افزار ( سهامی خاص ) با بیش از یک دهه فعالیت در زمینه طراحی، تولید و توسعه نرم افزارهای تحت وب و همچنین مشاوره، راه اندازی و پشتیبانی از شبکه های کامپیوتری و ارائه خدمات اینترنت پرسرعت با استفاده از جدید ترین فناوری های موجود در دنیا .

nextpay_trust_logo

تمام حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به شرکت سورنا رایان افزار می باشد

Search